Comercial Senior vehículo nuevo

Hotel con calificación de tres estrellas situado en el entorno natural de la provincia de Lleida necesita incorporar gerente de hotel

Responsabilizarse  de la prestación eficiente de los servicios para conseguir la plena satisfacción de los clientes y huéspedes a través de la aplicación de las políticas operativas e institucionales definidas y la administración de los recursos humanos y materiales de su área.

Entre sus funciones, destacan:

• Planificar, organizar y coordinar todo el funcionamiento del hotel (incluyendo los servicios al cliente, la gestión del personal y la administración del hotel).
• Dirigir, supervisar y formar al personal y a los aprendices.
• Contratar y destinar a los nuevos miembros del personal.
• Vigilar y hacer un seguimiento del rendimiento del personal para garantizar la eficiencia y el cumplimiento de las políticas y los procedimientos.
• Consultar y colaborar con los directores de los departamentos para asegurar la coordinación de las actividades del hotel.
• Comprobar la calidad para garantizar los estándares esperados en los servicios al cliente, la decoración, el servicio doméstico, la comida, los banquetes, etc.
• Elaborar y promover estrategias de marketing.
• Gestionar y coordinar la contabilidad, los presupuestos, los cálculos estadísticos, hacer el cálculo de las cifras de explotación, establecer tarifas para las habitaciones y esforzarse por alcanzar los objetivos de beneficios.
• Supervisar el mantenimiento, las existencias y el mobiliario, tratar con contratistas y proveedores, y encargarse de una seguridad eficaz.
• Coordinar las actividades de recepción y recibir, dar la bienvenida y registrar a los clientes.
• Responder preguntas relativas a las políticas y servicios del hotel, y ocuparse de las quejas y los comentarios de los clientes.
• Garantizar el cumplimiento de las normas sanitarias, de seguridad laboral, de licencias y otras normas legales

• Formación universitaria en turismo, ADE o similares relacionadas con gestión hotelera.
• Valorable Máster en Dirección y Gestión Hotelera.
• Experiencia mínima 3-5 años en puesto similar. Se valorará experiencia hotel 3*.
• Nivel alto de inglés. Se valorarán otros idiomas.
• Residir en Lleida capital o en alguna población cercana o de la comarca de La Noguera.
• Tener disponibilidad horaria.
• Se piensa en un profesional con capacidad de liderazgo, de gestión de Personas y de los Recursos Económicos, Tecnológicos y demás medios  que se requieren para realizar cada una de las actividades que mantengan activa la productividad, calidad y aportación al margen de beneficio del hotel. En la persona deben destacar orientación al logro, sociabilidad, empatía, simpatía y excelente trato al cliente.

• Contrato laboral estable.
• Jornada laboral completa con dedicación exclusiva.
• Retribución de 000  €’s negociables hasta 35.000 €’s según competencia y experiencia en una posición anterior podrían ser de 35.000 €’s brutos anuales.